রেফারেন্স

95ko নিয়ে যা জানতে চান

অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash-এ টাকা তোলা পর্যন্ত — আপনার মনে যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে রাখা আছে। কোনো ঘুরিয়ে-পেঁচিয়ে বলা নেই, শুধু কাজের কথা।

bKash, Nagad, Rocket সাপোর্টমোবাইলে সহজ প্রবেশ২৪/৭ সহায়তাদ্রুত উত্তোলন প্রক্রিয়া
95ko 95ko নিয়ে যা জানতে চান

95ko-র মূল সুবিধাগুলো এক নজরে

৩টি
স্থানীয় মোবাইল ওয়ালেট সাপোর্ট — bKash, Nagad, Rocket
২৪/৭
গ্রাহক সহায়তা, সপ্তাহের সাত দিন
SSL
এনক্রিপ্টেড সংযোগে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা
মোবাইল ও ওয়েব
যেকোনো ডিভাইস থেকে একই অ্যাকাউন্টে প্রবেশ
95ko 95ko-তে অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট কীভাবে কাজ করে

95ko-তে অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট কীভাবে কাজ করে

95ko-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে মোবাইল নম্বর আর একটি সক্রিয় মোবাইল ওয়ালেট দরকার — bKash, Nagad বা Rocket, যেটা আপনার কাছে আছে। নিবন্ধনের সময় একটি OTP আসবে, সেটা দিয়ে যাচাই করলেই অ্যাকাউন্ট চালু। জমা দেওয়ার সময় আপনার ওয়ালেট অ্যাপ খুলুন, আমাদের দেওয়া নম্বরে পাঠান, PIN দিয়ে নিশ্চিত করুন — সাধারণত এক মিনিটের মধ্যে ব্যালেন্স যোগ হয়ে যায়। উত্তোলনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন থাকলে একই

ওয়ালেটে টাকা ফেরত যায়। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয়, তাই যোগ দেওয়ার আগে নিজের এলাকার নিয়ম জেনে নিন। ঢাকা থেকে যারা মোবাইলে খেলেন, তাদের জন্য পুরো প্রক্রিয়াটা ফোনেই শেষ হয় — আলাদা কোনো ধাপ নেই।

  • bKash
  • Nagad
  • Rocket

সমস্যা হলে আমরা আছি

পেমেন্ট আটকে গেছে, লগইন হচ্ছে না, বা উত্তোলন নিয়ে প্রশ্ন — যেকোনো সমস্যায় আমাদের সহায়তা দলে পৌঁছানোর তিনটি পথ খোলা আছে। সপ্তাহের সাত দিন, যেকোনো সময়।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পাতা থেকে চ্যাট বাটনে ট্যাপ করুন। সরাসরি একজন সহায়তা প্রতিনিধির সঙ্গে কথা বলুন, সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া পাবেন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত সমস্যার জন্য ইমেইল পাঠান। স্ক্রিনশট বা লেনদেনের তথ্য যোগ করলে দ্রুত সমাধান পাওয়া যায়, সাধারণত কয়েক ঘণ্টার মধ্যে জবাব আসে।
অ্যাকাউন্ট সহায়তা কেন্দ্র লগইন করে 'সহায়তা' বিভাগে যান। সেখানে আপনার লেনদেনের ইতিহাস ও চলমান অনুরোধের অবস্থা সরাসরি দেখতে পাবেন।

আমরা যেভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখি

95ko-তে আপনার তথ্য ও লেনদেন সুরক্ষিত রাখতে আমরা কয়েকটি নির্দিষ্ট পদক্ষেপ নিয়েছি। এগুলো কোনো বিপণনের কথা নয় — বাস্তব কাঠামোগত সিদ্ধান্ত।

SSL এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি সংযোগ SSL দিয়ে সুরক্ষিত। লগইন, পেমেন্ট বা অ্যাকাউন্ট তথ্য — কোনো কিছুই উন্মুক্ত নেটওয়ার্কে পাঠানো হয় না।

OTP যাচাই

নিবন্ধন ও সংবেদনশীল পরিবর্তনের সময় মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। আপনার ফোন ছাড়া অ্যাকাউন্টে প্রবেশ সম্ভব নয়।

ওয়ালেট যাচাই

উত্তোলনের আগে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল ওয়ালেট যাচাই করা হয়। এটি নিশ্চিত করে যে টাকা শুধু আপনার নিজের bKash, Nagad বা Rocket-এ যাবে।

স্থানীয় আইন মেনে চলা

আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার নির্ধারিত হয়। যোগ দেওয়ার আগে নিজের এলাকার নিয়ম জেনে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলো

এই প্রশ্নগুলো আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে। উত্তরগুলো সরাসরি ও কাজের — অতিরিক্ত কথা নেই।

আপনার bKash অ্যাপ খুলুন, 'সেন্ড মানি' বেছে নিন, আমাদের দেওয়া নম্বরে পরিমাণ পাঠান এবং PIN দিয়ে নিশ্চিত করুন। সাধারণত এক মিনিটের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটে যোগ হয়ে যায়।

হ্যাঁ, Nagad ও Rocket দুটোই সাপোর্ট করা হয়। প্রক্রিয়া একই — নিজের ওয়ালেট অ্যাপ থেকে আমাদের নম্বরে পাঠান, তারপর জমার পাতায় নিশ্চিত করুন।

অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন থাকলে উত্তোলন দ্রুত প্রক্রিয়া হয়। টাকা আপনার নিবন্ধিত মোবাইল ওয়ালেটে — bKash, Nagad বা Rocket — সরাসরি পাঠানো হয়।

অবশ্যই। মোবাইলের যেকোনো ব্রাউজার থেকে 95ko খুলুন, লগইন করুন — লবি সঙ্গে সঙ্গে লোড হবে। আলাদা কিছু ইনস্টল করতে হবে না।

হ্যাঁ, আমাদের স্পোর্টসবুকে ক্রিকেট একটি প্রধান বিভাগ। IPL, BPL ও আন্তর্জাতিক ক্রিকেট ম্যাচের বাজার পাবেন — লগইন করে স্পোর্টস বিভাগে যান।

লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট সেটিংস'-এ যান, পরিচয় যাচাইয়ের ধাপ অনুসরণ করুন। যাচাই সম্পন্ন হলে উত্তোলনসহ সব সুবিধা সক্রিয় হয়ে যাবে।